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ミサワホーム-総評

良い口コミも悪い口コミもあるミサワホーム。その口コミの特徴を分析し、口コミを良い判断材料にするためのコツを解説します。

ミサワホーム・良い口コミの特徴

スタッフの対応、とくに営業担当者の対応力については、「親身になってくれた」「丁寧に提案してくれた」というものが目立ちました。

施工については坪単価が高額になる傾向があるものの「大手ブランドの安心感や信頼性があった」という口コミや、斬新な企画力についてよりも「要望もきちんと受け入れてくれた」「よい提案をしてくれた」というものを目にすることができました。

アフターサポートについても「細かいものまでしっかり対応してくれた」といったものがありました。

ミサワホーム・悪い口コミの傾向

悪い口コミで目立ったのは、スタッフの対応力です。

  • 営業担当の態度が悪い。
  • 「その予算ではミサワは無理」と上から目線で断られた。
  • 施工業者がいいかげん、時間を守らない。
  • 連絡がつかない、約束を守らない。

これらの口コミは全国から寄せられていました。

また大手メーカーなだけに「高額すぎる」「予算をオーバーしてしまった」というものも目につきました。ただし「高額になってしまったが満足している」というものもありました。

施工については他社と同様に「住んだ後に様々な不具合が生じた」というものが多くありましたが、どちらかというとアフターサポートの対応が遅く、それについて不満を感じている人が多いようです。

ミサワホームの口コミを分析!

建設会社の営業担当者は不足する傾向にあり、離職率も高いことからあまり経験のない営業担当者に当たってしまうと、大手ハウスメーカーと言えども悪い印象を与えることがあるようです。これについては運や相性が左右する部分もあるでしょう。

また大手ハウスメーカーは施工を下請の工務店に任せているので、現場監督のまとめる力や下請工務店の技量が家の出来を左右することがあります。

もちろんメーカー側のチェック体制がしっかりしていれば問題は起こりにくいわけですが、たまたま人手が足りないときに連絡が取りづらくなったり、不愉快な思いをすることがあるのかもしれません。

全国に展開していますから評判の悪い営業所も中にはあるかもしれませんが、悪い口コミはほとんど見られない営業所もあります。

ミサワホームについて、まとめ

ミサワホームの評価は営業や施工業者しだいで変わってくると言えます。家の構造は質が高いので、まずは信頼できる担当者であるかどうかを見極め、スムーズに連絡が取れるかなどをチェックするといいでしょう。

ミサワホームの会社情報

会社名 ミサワホーム株式会社
本社所在地 東京都新宿区西新宿二丁目4番1号 新宿NSビル
支社 東京、神奈川、埼玉、千葉、群馬、茨城、愛知、三重、岐阜、和歌山、沖縄
設立 2003年8月1日
URL http://www.misawa.co.jp/

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